Ihre Daten. Unser Anspruch.
Datenschutz beginnt für uns mit Klarheit: Wir behandeln jede Information mit
Sorgfalt und halten uns an die Vorgaben der DSGVO. Verantwortungsvolle Nutzung und
Datensicherheit stehen im Fokus.
Mit Hikeboloiq erhalten Sie Einblick, wie, warum und wofür personenbezogene Daten
verarbeitet und geschützt werden. Wir geben Ihnen Kontrolle und Information.
Welche Daten wir erfassen
Wir erheben nur Daten, die für die Nutzung unserer Analyse-Services notwendig sind. Dazu
zählen Kontaktangaben, Auftragsdaten oder technische Nutzungsinformationen.
Direkt übermittelte Angaben
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Daten aus Kontaktformularen (Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen)
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Informationen aus E-Mail-Konversationen
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Vertrags- oder Anfragedaten bei Leistungserbringung
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Feedback zu Projekten oder Dienstleistungen
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Sonstige freiwillig mitgeteilte Inhalte
Automatisch erfasste Daten
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Gerätetyp, Browser, Betriebssystem bei Nutzung unserer Website
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Zeitpunkte und Umfang Ihres Website-Besuchs
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IP-Adresse zum Schutz vor Missbrauch (gekürzt, wo möglich)
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Zugriffsquellen und Referrer-Informationen
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Cookie-IDs für Funktionen und Analyse
Wie wir Daten verwenden
Personenbezogene Daten dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfragen und
Verbesserung unseres Services. Weitergabe erfolgt nur, sofern rechtlich nötig.
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Kundenbetreuung und Service-Kommunikation
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Vertragsdurchführung und Rechnungsstellung
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Betrieb und Optimierung der Website
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Schutz vor Missbrauch und Angriffsabwehr
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Analyse aggregierter Nutzungsdaten
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Erfüllung gesetzlicher Vorgaben
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Bereitstellung technischer Funktionalitäten
Wann geben wir Daten weiter?
Eine Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister mit DSGVO-konformen Standards, im Rahmen
gesetzlicher Notwendigkeit oder mit Ihrer expliziten Zustimmung.
Dritte Dienstleister
Ausgegliederte IT-Services, Zahlungspartner oder Hosting-Dienstleister erhalten
Daten nur, wenn dies zur Vertragserfüllung vorgeschrieben ist.
Gesetzliche Vorgaben
Behördliche Anforderungen werden nur auf Basis geltender Gesetze erfüllt.
Anonyme Nutzungsstatistik
Nicht-personenbezogene Daten werden für interne Statistiken anonymisiert
erhoben.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerruf sowie Einschränkung
der Verarbeitung Ihrer Daten. Kontaktieren Sie uns formlos.
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Jederzeit Auskunft über gespeicherte Daten möglich
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Unrichtiges berichtigen lassen
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Datenlöschung fordern, falls zulässig
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Übertragbarkeit Ihrer Daten anfordern
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Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einlegen
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Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
Für die Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine kurze Nachricht über E-Mail, Post oder
telefonisch. Details in unserem Impressum.
Datensicherheit & Schutzmaßnahmen
Unsere IT-Sicherheit unterliegt strengen organisatorischen und technischen Standards,
die regelmäßig überprüft werden.
Technische Maßnahmen
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SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
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Geschützte Serversysteme in zertifizierten Rechenzentren
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Regelmäßige Systemaktualisierungen und Backups
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Login-Schutz gegen Brute-Force-Attacken
Organisatorische Vorkehrungen
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Beschränkung des Datenzugriffs auf autorisierte Mitarbeiter
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Sensibilisierung unserer Mitarbeitenden im Datenschutz
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Verschwiegenheitsvereinbarungen mit Partnern
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Prozesse zur Erkennung von Datenschutzverletzungen
Speicherung und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für Zwecke der
Vertragsabwicklung, gesetzliche Pflichten oder Service-Gewährleistung erfolderlich ist.
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Zugangsdaten nur bis zur Kontoschließung gespeichert
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Analysedaten solange Projektdauer besteht
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Konversationen nach Erledigung gelöscht
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Rechnungsdaten nach gesetzlichen Fristen
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Newsletterdaten auf Wunsch sofort gelöscht
Nach Zweckerfüllung oder Widerruf werden personenbezogene Daten gelöscht – vorbehaltlich
gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Datenübertragung ins Ausland
Übermittlungen außerhalb des EWR erfolgen nur, wenn Empfängerländer ein angemessenes
Datenschutzniveau bieten oder Standardvertragsklauseln akzeptieren.
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Cloud-Dienste (z. B. E-Mail-Hoster)
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Partnerunternehmen im EU-Ausland
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Externe IT-Support-Dienstleister
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Zahlungspartner mit DSGVO-Standard
Einsatz von Cookies
Wir setzen ausschließlich zweckgebundene Cookies ein – zur technischen Umsetzung, für
Sicherheit und, mit Ihrer Einwilligung, zu Analysezwecken.
Cookie-Arten im Überblick
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Technische Basisfunktionen (z. B. Login, Session)
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Messung von Seitennutzung und Fehlernutzung
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Individuelle Anpassung, sofern aktiviert
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Erweiterte Darstellung und Komfortfunktionen
Sie können Cookies jederzeit über Ihren Browser verwalten oder widerrufen. Einstellungen
ändern Sie im Consent-Banner.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Hikeboloiq passt die Datenschutzerklärung bei neuer Gesetzeslage oder Produktänderungen an.
Die aktuellste Version finden Sie stets hier.
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Website-Hinweis bei Änderungen
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E-Mail-Benachrichtigung bei größeren Anpassungen
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Angabe des Änderungsdatums
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Transparente Darstellung aller Neuerungen
Alle Anpassungen treten erst nach Veröffentlichung in Kraft.